Transmissions en temps réel
- Rendre compte à la coordination dès l'ouverture du poste : situation initiale, ressources, plan d'action.
- Mettre à jour la hiérarchie à intervalles réguliers (toutes les 30 minutes en DPS, en continu en SNV).
- Signaler immédiatement tout événement exceptionnel : victime grave, incident avec le public, décès, blessure d'un équipier.
- Utiliser les formats standardisés : METHANE en SNV, format situation-action-besoin en DPS.
Structure du compte-rendu écrit
- En-tête : date, lieu, type d'événement, nom du CP, durée du dispositif.
- Bilan statistique : nombre total de victimes, répartition par catégorie, nombre d'évacuations.
- Chronologie des faits marquants : heure, événement, décision prise, résultat.
- Bilan matériel : consommables utilisés, matériel défaillant, besoins de réapprovisionnement.
- Conclusion et recommandations : points d'amélioration, risques identifiés pour les prochaines missions.
Retour d'expérience (RETEX)
- Le RETEX est une démarche structurée d'analyse collective a posteriori, distincte du débrief émotionnel.
- Il porte sur les processus (organisation, communication, décisions) et non sur les individus.
- Résultats partagés avec l'ensemble de l'organisation pour améliorer les procédures.
- Le CP est responsable de formaliser et de transmettre le RETEX dans les délais fixés par son organisation.